Plunco edindiği tecrübe, birikim ve deneyimli uzman kadrosu ile Mastör ve Soğutucu imalinde branşlaşarak dünya standartlarında üretimi ile beraber müşteri memnuniyetini her zaman en yukarıda tutmayı ilke edinmiştir. Bu sayede Mastör ve Soğutucu imalatı konusunda sektörde önde gelen firmalar arasında yerini almıştır.
Plunco müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini en üst seviyede tutmayı benimsemiş, müşterilerinden gelen talep ve görüşleri hızla değerlendirip cevaplayarak sonuçlarını ürünlerine yansıtmaktadır.